Ma marque remonte mal sur Google

La réponse de l'IA générative

Votre marque remonte mal sur Google lorsque les signaux de pertinence, d’autorité et d’entité sont faibles ou ambigus: manque de pages dédiées aux requêtes de marque (avis, contact, login, tarifs), données structurées absentes, architecture confuse, réputation en ligne incomplète, performances techniques médiocres, et profils externes incohérents.

  • Définir des objectifs mesurables: +30% d’impressions et +15% de CTR sur requêtes de marque en 90 jours, position moyenne ≤1.5 sur “marque”, “marque + avis”, “marque + contact”.
  • Assainir la base technique: forcer HTTPS et une seule version canonique (www/non-www), corriger robots.txt et sitemap, balises canonical cohérentes, corriger erreurs indexation Search Console, mobile-first et Core Web Vitals (LCP <2.5s, INP <200ms, CLS <0.1), optimisation images (WebP/AVIF), réduction JS/CSS et lazy-loading.
  • Optimiser les signaux d’entité: implémenter JSON-LD Organization/LocalBusiness avec “name”, “alternateName”, “logo”, “sameAs” (profils sociaux), WebSite avec SearchAction (SiteLinks Search Box), BreadcrumbList, Logo, Site names; ajouter Product/Article si pertinent; cohérence NAP (nom, adresse, téléphone) sur tout le site.
  • Maîtriser la SERP de marque: titre d’accueil “Nom de marque | proposition de valeur”, meta description claire, favicon propre, fil d’Ariane, navigation simple favorisant les sitelinks; créer et lier les pages “Avis”, “Tarifs”, “Contact”, “Aide/FAQ”, “Connexion/Compte”, “Recrutement”, “Presse”, “À propos/Équipe”.
  • Contenu orienté intention: répondre aux requêtes navigations et explorations (“marque + avis, fonctionnalités, intégrations, sécurité, SLA, partenaires”); FAQ structurée (FAQPage) couvrant questions fréquentes; guides de démarrage et comparatifs neutres évitant cannibalisation avec mots-clés non marque.
  • Présence locale et Knowledge Panel: optimiser et vérifier la fiche Google Business Profile, catégories, description, UTM, horaires, services; photos récentes; mêmes NAP que sur le site; si notoire, consolider sources pour Knowledge Graph (presse, bases tierces, Wikidata) et lier depuis Organization sameAs.
  • Réputation et avis: activer la collecte d’avis (Google, plateformes sectorielles), widgets UGC conformes, réponses systématiques; marquage Review/Rating lorsque autorisé; politique de modération transparente.
  • Autorité et liens: obtenir mentions presse, études, tribunes, études de cas; consolider liens de partenaires et intégrations; nettoyer liens toxiques si pénalité avérée (vérifier Actions manuelles); éviter ancres suroptimisées.
  • Maillage interne: pages de hub claires, ancres naturelles incluant le nom de marque, liens en header/footer vers pages de confiance (À propos, Presse, Carrières, Contact), aucun contenu orphelin, breadcrumb cliquable.
  • Expérience et conversion: messages de preuve (logos clients, certifications, sécurité), politique de confidentialité claire, temps de réponse serveur faible, stabilité du design pour améliorer le CTR et réduire le pogo-sticking sur la SERP.
  • Quick wins (0–30 jours): réécrire les title/meta des pages de marque, ajouter Organization/WebSite/Logo/FAQ JSON-LD, corriger canonical/HTTPS, créer pages “Avis/Contact/FAQ/Connexion”, optimiser GBP, harmoniser sameAs sociaux, mettre en place favicons et Site names.
  • Mesure et pilotage: suivre dans Search Console les requêtes de marque, sitelinks, CTR; baliser campagnes avec UTM pour isoler le trafic direct vs organique; dashboards des KPIs (positions, CTR, pages indexées, CWV, avis) et revues hebdomadaires.

Plan d’exécution: 1) Semaine 1–2: audit technique + implémentations critiques (HTTPS, canonicals, CWV, JSON-LD, titres/meta, pages manquantes). 2) Semaine 3–4: GBP, NAP, profils sociaux, collecte d’avis, maillage interne. 3) Mois 2–3: contenu de marque étendu, RP numériques, partenariats, optimisations SERP (sitelinks, FAQ). 4) Continu: monitoring Search Console, amélioration CWV, consolidation d’autorité et e-réputation.

Résultat attendu: meilleure compréhension de votre entité par Google, contrôle accru de la SERP de marque, visibilité et CTR en hausse, et un socle durable pour capter requêtes non-marque.

La réponse de l'expert SEO

🤓 Analyse :

Il est possible même si c'est rare que votre marque remonte mal sur les SERP

Ce cas est fréquent en tout début de lancement de marque auquel cas un peu de patience suffit souvent à régler le problème.

Parfois le problème est plus profond et le mot clé rentre en concurrence avec d'autres marques ou termes génériques : dans ce cas les règle de bon sens de SEO s'appliquent mais en règle général le plus utile reste de créer de la notoriété au sens large via du netlinking ou des mentions.

Dans des cas extrêmes, j'ai en tête une marque appelée "Captain Marcel" ce problème peut se révéler très problématique car un moteur de recherche peut considérer la marque comme une faut d'orthographe et afficher une autre SERP, ici celle de "Captain Marvel". Dans ce genre de cas de figure la recommandation, douloureuse mais nécessaire, consiste à changer de nom de marque.

✅ Pour action :

Avant de créer votre marque prenez le temps de regarder sur Google et d'autres moteurs de recherche que vous n'êtes pas en concurrence avec d'autres acteurs. 

Si vous êtes en concurrence commencez par les bases : réclamez votre fiche Google My Business, le Knowledge Graph, injecter la marque dans le <title>...

📚 En complément :

// TODO : articles sur Google My Business, Knowledge Graph

// TODO : cas client Herstory

BA-BA (Knowledge Graph), Google My Business...

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